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关于新客户提出预留质保担忧售后服务保障问题

发布日期:2014-8-20 13:44:30    作者:华工机械    来源:济南华工液压机械有限公司    浏览量:

做我们这行,升降机械设备都会有售后服务及保修问题。一般都是三包一年,提供终身维护。

但是很多新客户在与我们签定合同时仍旧会担忧售后问题,担心维修不及时,总是希望有质保金预留。

由于双方初次合作,在信任度上面有可能存在磨合期,但是文字的承诺表达总是显得苍白无力。

试想一个企业公司质量是生命,那么延续活下去的就是服务了。如果服务做不好,售后没保障,能活下去吗?

特别在这个行业,都非常透明,竟争日益激烈的大环境下,想要竖立自己的品牌品质第一诚信第二,服务至

上!我相信很多客户是理解这一点的,但是从心理学上讲这是一种无谓的安心,有时候是贪点小便宜的表现。

其实从去年开始公司就取消了质保金这条规定。一般熟悉的客户都不用说,都能理解。

作为厂家诚信很重要,但是这并不是人人都能诚信的社会,以前留质保金很多都是要不回来久而久之都烟消云散了,所以很多的时候大家都遵守市场的原则办事就好了。

所以很多时候我们不答应留质保金,因为如果一个公司不诚信既便留也是无保障的,这可能这需要时间来证明,真金不怕火练。说太多,文字建立太多如果不放心还是放心不下,我们只想用行动来证明我们产品的实力。

我相信这也是广大顾客所期待的!更多详情http://www.jnhgjx.com/fuwuzx.html

 

 

 


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